權(quán)桂賢是個行事果斷，特別雷厲風(fēng)行的人。
在這次采訪之前，我們就得到了這位新任三星中國區(qū)總裁希望能夠與中國媒體更多交流、與中國消費(fèi)者更多溝通的消息，他還在社交媒體上分享了他的英語小課堂。
從5月11日正式上任到現(xiàn)在，4個多月的時間里，權(quán)桂賢經(jīng)歷了S8國行版發(fā)布，三星中國區(qū)組織架構(gòu)調(diào)整，C8嘻哈發(fā)布會，Note8國行版發(fā)布，期間每周還要走訪兩個地方的分公司。權(quán)桂賢希望三星中國本地化進(jìn)程加快，在他所主導(dǎo)的組織架構(gòu)調(diào)整中，將原來的7大支社擴(kuò)展到了22家分公司，從原來支社負(fù)責(zé)人100%是韓國人,到現(xiàn)在分公司77%以上的負(fù)責(zé)人為中國人。他曾說，不會把中國僅僅作為銷售產(chǎn)品的地方，而將三星中國變?yōu)橐粋€真正的中國企業(yè)。
“做成一個真正的中國企業(yè)”是權(quán)桂賢被派到中國來的首要任務(wù)，而為了達(dá)成這一任務(wù)三星中國區(qū)進(jìn)行了一系列變革。權(quán)桂賢在與現(xiàn)在三星中國的員工交流時引用了李健熙會長曾經(jīng)說過的一句話：除了妻子子女之外都要進(jìn)行改變。
三星Note8提振市場：4天完成預(yù)約目標(biāo)
在三星Note8發(fā)布之際，各大品牌包括蘋果也發(fā)布了其新品。在激烈的市場競爭中，權(quán)桂賢非常自信。他表示三星的戰(zhàn)略非常清晰，把4000元價(jià)格段看成高端產(chǎn)品的價(jià)格段。把2000-4000元看成中高端產(chǎn)品；其余就是2000元以下的入門級產(chǎn)品，這個價(jià)格段目前主要是與運(yùn)營商合作，而今年三星會對4000元以上價(jià)格段做出最大努力。
“在4000元以上的價(jià)格段，匯聚了國內(nèi)外品牌的旗艦產(chǎn)品。我們堅(jiān)信Note8這款產(chǎn)品是現(xiàn)在市場上所擁有的產(chǎn)品當(dāng)中最優(yōu)秀的一款產(chǎn)品?！睓?quán)桂賢表示。
對于S8和Note8的期望，權(quán)桂賢表示S8肩負(fù)的更多是恢復(fù)信任關(guān)系，Note8則是奪回市場主導(dǎo)權(quán)。在具體市場表現(xiàn)上，通過對S8的運(yùn)營和穩(wěn)定價(jià)格，權(quán)桂賢表示已經(jīng)恢復(fù)了渠道商的信任，同時也恢復(fù)了消費(fèi)者信任。
“當(dāng)然，還沒有達(dá)到完美的水平，但已經(jīng)取得了成績。通過Note8要恢復(fù)市場主導(dǎo)，恢復(fù)自信心?！睓?quán)桂賢提到。
據(jù)權(quán)桂賢表示，三星針Note8是匯聚了眾多優(yōu)秀技術(shù)的一款集大成的產(chǎn)品，在新品預(yù)約的工作中，原本按照計(jì)劃要在9月26日完成的預(yù)約目標(biāo)，僅過了4天便已經(jīng)達(dá)成，這樣的結(jié)果對三星員工來說非常鼓舞。
變革時刻：從上至下的精細(xì)化管理
5月11日，權(quán)桂賢受命負(fù)責(zé)三星大中國區(qū)。在此之前，他曾負(fù)責(zé)管理東南亞、西南亞、中南美等多個國家和地區(qū)的三星業(yè)務(wù)，在對各市場本地化運(yùn)營方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。在其上任2個月后，便進(jìn)行了大刀闊斧的變革。
7月16日，三星中國區(qū)組織架構(gòu)調(diào)整：從過去的7個支社擴(kuò)大成22個分公司，在覆蓋更多區(qū)域的同時，管理模式也越發(fā)的精細(xì)化，在22個分公司下面進(jìn)行更加精細(xì)的劃分，并且將銷售方式從過去的“Sell in”改成“Sell Out”。
“過去我們在中國有7個支社，這7大支社的總負(fù)責(zé)人，支社長都是韓國人，我們將7大支社轉(zhuǎn)變成為22個分公司之后，大部分分公司主要負(fù)責(zé)人都中國人?！睓?quán)桂賢表示，“來到中國之后，我還給自己定了一個原則：如果在沒有大的外部活動時，每周一定要走訪兩個分公司，去聽取當(dāng)?shù)貑T工的一些意見和建議，去幫他們解決問題?！?/p>
在這樣的體制下，三星中國區(qū)總部就可以和各個分公司直接進(jìn)行溝通，讓本地化進(jìn)程變得更加有效率。
“之前一個門店想要重新裝修，更新形象等等這樣的信息基本上反饋不到總部來，即使總部知曉了也很難執(zhí)行下去。但現(xiàn)在可以立刻給解決?！比莾?nèi)部人士也向媒體表示了這一變革的成效。
之所以進(jìn)行這樣的變革是由于市場環(huán)境的變化。在三星進(jìn)入中國市場之后，業(yè)績表現(xiàn)最好的是在2013年，當(dāng)時高端市場競爭只有三星和蘋果兩家公司，智能機(jī)市場本身也是個高度爆發(fā)的市場，那個時候更多是以供應(yīng)商為中心時代。
“但是，現(xiàn)在時代已經(jīng)完全變了。市場發(fā)展放緩了很多，競爭對手也越來越多，產(chǎn)品實(shí)力也越來越強(qiáng)。但很多人的思維方式還停留在2013年的階段。”權(quán)桂賢總結(jié)道。
因此，在權(quán)桂賢負(fù)責(zé)中國市場之后，他最重視的就是銷售方式的改善。“我曾經(jīng)跟我們的員工講過這樣一句話，‘除了你的妻子和子女，其他的都要進(jìn)行改變’。這句話也是李健熙會長之前對我們講過的。所以我們是要對所有的東西進(jìn)行改變的時刻?！?/p>
新帥任務(wù)：將本地化進(jìn)行到底
在2015-2016年三星出現(xiàn)了負(fù)增長，不僅僅是中國市場，全球市場表現(xiàn)都不盡人意。但是權(quán)桂賢負(fù)責(zé)的西南亞、東南亞、中南美和澳大利亞四個地區(qū)卻實(shí)現(xiàn)了正向的增長。在被人都問其秘訣時，權(quán)桂賢回答“本地化”。
首先，針對本地消費(fèi)者的需求進(jìn)行市場營銷工作以及產(chǎn)品的研發(fā)；其次，傾聽當(dāng)?shù)貑T工難處，幫其解決問題。
“最近中國三星本地化進(jìn)程有所加快，也是因?yàn)槲襾淼街袊?，在?qiáng)力推進(jìn)本土化的進(jìn)程?！睓?quán)桂賢表示。
比如，三星此次將7大支社變?yōu)?2個分公司時，對負(fù)責(zé)人也進(jìn)行了調(diào)整。之前7大支社總負(fù)責(zé)人都是韓國人，但現(xiàn)在的分公司主要負(fù)責(zé)人都是中國人。在此基礎(chǔ)上還形成了良性競爭，大家會提出建設(shè)性意見。
除了自身銷售渠道的變革，權(quán)桂賢還帶領(lǐng)著三星高管拜訪線上渠道商。9月20日他還到訪天貓，與阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇會晤。
也正是因?yàn)檫@樣的變革，權(quán)桂賢透露了一個數(shù)字：三星手機(jī)在中國4000元以上價(jià)格段的市場份額比起剛來的時候提升了3倍。同時，針對中國年輕消費(fèi)者，也推出新品C8， 這C是China的C，可見， 權(quán)桂賢對中國市場的良苦用心。
權(quán)桂賢正在踐行著剛剛負(fù)責(zé)中國區(qū)時所承諾的目標(biāo)：沒有把中國僅僅作為銷售的地方，我們想做一個真正的中國企業(yè)
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